У зв’язку із прийняттям Постанови НКРЕКП № 349 від 26.03.2022 “Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури” доступ до повної інформації про підприємство обмежено.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:
Повна офіційна назва: Волинська філія ТОВ “Газорозподільні мережі України”
Скорочене офіційне найменування: Волинська філія “Газмережі”
АВАРІЙНО-ДИСПЕТЧЕРСЬКА СЛУЖБА: 104 (цілодобово)
КОЛ – ЦЕНТР: 0 800 303 104
🕛 Графік роботи кол-центру:
☑️ понеділок – п’ятниця: з 8:00 до 17:00
☑️ субота – неділя: з 9:00 до 18:00
☑️ Графік прийому споживачів у центрах обслуговування клієнтів:
понеділок – п’ятниця: з 8:00 до 17:15
п’ятниця – з 8:00 до 16:00
субота – неділя: вихідні
☑️ Графік прийому споживачів у центрі обслуговування клієнтів м. Луцьк:
понеділок – п’ятниця: з 8:00 до 17:15
п’ятниця – з 8:00 до 16:00
обідня перерва: 13:00 – 14:00 год.
субота – неділя: вихідні
🔄 VIBER-БОТ “ГАЗМЕРЕЖІ”: https://www.viber.com/mygrmu_bot
ЕЛЕКТРОННА АДРЕСА ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ КЛІЄНТІВ: [email protected]
Електронна адреса для офіційних запитів (листування з органами влади, підприємствами, організаціями, адвокатські запити ін.)
Особливості реєстрації та опрацювання звернень, що надходять до Оператора ГРМ
ЛІНІЯ ДОВІРИ ДЛЯ ПРАЦІВНИКІВ ТА КЛІЄНТІВ КОМПАНІЇ
☑️ Телефон: 0 800 357 291
🕛Графік прийому дзвінків:
☑️ понеділок – п’ятниця: з 9:00 до 18:00
☑️Портал для створення звернень
🔴Звертаємо увагу: якщо Вам відомо про конфлікт інтересів, випадки корупції, зловживання службовим становищем, мобінг чи дискримінацію або будь-які інші порушення у сфері етики чи комплаєнсу, повідомте нам про ці випадки на Лінію довіри.