ГОЛОВНА

НОВИНИ

26 липня

У Нововолинській дільниці ліквідують витоки газу

29 та 31 липня спеціалісти Нововолинської дільниці Володимирського відділення Волинської філії «Газмережі» планують ліквідовувати витоки газу в двох населених пунктах.

26 липня

У селі Луцького району тимчасово відключать газ

Інформує Луцьке управління експлуатації газового господарства Волинської філії «Газмережі».

31 липня у зв’язку з проведенням регламентних робіт на мережах буде тимчасово припинене газопостачання в с. Рованці Луцького району.

Припинення газопостачання відбудеться з 09:00 год, відновлення – до 17:00 год 2 серпня.

Відновлення газопостачання відбудеться після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях споживачів.

Просимо вибачення за тимчасові незручності!

24 липня

Менеджери Центрів обслуговування клієнтів надали за пів року понад 200 тисяч послуг волинським споживачам газу

До дванадцяти Центрів обслуговування клієнтів Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» за пів року за консультаціями на особистий прийом звернулось близько 130 тисяч споживачів. Спеціалісти надали клієнтам 208 110 послуг.

Клієнтоорієнтованість – пріоритет у роботі центрів надання послуг Волинської філії «Газмережі», а також забезпечення доступних, надійних та безпечних послуг із розподілу газу, враховуючи потреби кожного клієнта у зручний для нього спосіб.

«Споживачі газу Волині в умовах воєнного стану можуть одержати консультації в наших центрах онлайн та офлайн. Хто цінує свій час, той передає показання газу та сплачує за розподіл газу за допомогою дистанційних способів, – розповідає начальниця Центру обслуговування клієнтів Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» Ольга Тимощук. – Хтось розв’язує газові питання, завітавши на консультацію до наших менеджерів».

Упродовж пів року консультації на особистих прийомах у Центрах обслуговування клієнтів отримали близько 130 тисяч споживачів газу Волині. 7,5 тисяч клієнтів консультувались із приводу питань розподілу газу в телефонному режимі за номерами контакт-центру «Нафтогаз України»: 066-300-2-888 (Vodafone); 098-300-2-888 (Kyivstar); 093-300-2-888 (Lifecell).

До 12 центрів обслуговування клієнтів, які є в газифікованих районах області, за перше півріччя 2024 року споживачі звертались за такими послугами:

-3 664 клієнти отримали послугу зміни власника особового рахунку;

-1 616 споживачів замовили послуги сервісного обслуговування газових приладів;

-1 384 заяви стосувались підключення до газових мереж, припинення та відновлення розподілу газу, проведення техобслуговування внутрішніх систем газопостачання будинку, встановлення, зняття на повірку, заміни або ремонту лічильника газу тощо;

-315 клієнтів уклали договори на газифікацію нових об’єктів;

– 135 споживачів замовили послугу реконструкції систем газопостачання;

-3 030 споживачів отримали різного роду довідки та інші послуги.

Більше інформації про роботу компанії споживач може знайти на сайті Волинської філії «Газмережі». Ваш комфорт і безпека – наш пріоритет!

22 липня

Волинська філія “Газмережі” повідомляє про роботи 25 липня в Ковелі

25 липня у зв’язку з проведенням ремонтних робіт на газопроводі працівники Ковельського управління експлуатації газового господарства Волинської філії ТОВ «Газмережі» припинять подачу газу споживачам у м. Ковель на вулиці Брестська в таких будинках: №149, 151, 157, 178, 178 А, 176А, 184 А, 186, 192, 196, 194, 190, 204 А, 204, 206, 208 А, 214, 210, 208, 220, 204 Б,188, 218, 216, 222.

Припинення газопостачання відбудеться з 11:00 год, відновлення – до 13:00 год.

Відновлення газопостачання відбудеться після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях споживачів.

Просимо вибачення за тимчасові незручності!

17 липня

Як волинянам користуватись газом під час літніх температурних рекордів

Неймовірна літня спека, яку зафіксували в липні волинські метеорологи на станції у м. Ковель + 38,1 С впливає й на роботу екстрених служб, зокрема 104. Спеціалісти аварійно-диспетчерської служби, які працюють 24/7 в усі пори року, рекомендують влітку при екстремальній спеці дбати не лише про свій організм – пити більше води, не перегріватись, а й не забувати про безпечне використання газу вдома.

Начальник аварійно-диспетчерської служби Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» Валентин Киричук наголошує, що подбати про власну безпеку та рідних допоможуть знання, нагадує важливі правила:

1.Відключіть газ під час відпустки та від’їзду з дому на тривалий період. Якщо ж ви плануєте відпустку чи поїздку у справах на кілька днів чи тижнів, рекомендуємо перекрити крани на опусках до газових приладів або перед лічильником, щоб уникнути можливого витоку газу.

2.Уникайте використання газу в недостатньо провітрюваних приміщеннях. Не варто користуватись газовими приладами у закритих або недостатньо провітрюваних приміщеннях, щоб уникнути отруєння чадним газом. Відчиніть вікно чи кватирку, увімкніть витяжку.

3.Аномальна для Волині висока температура повітря може стати причиною виникнення зворотної тяги в димових та вентиляційних каналах. Через це продукти згоряння природного газу не відводяться через димохід, а надходять у приміщення, де встановлений газовий прилад, що може спричинити небезпечні ситуації. Щоб уникнути цього, необхідно забезпечити вільний доступ свіжого повітря в приміщення під час користування газом.

4.Не використовуйте витяжку з примусовою вентиляцією там, де працюють димохідні газові прилади, щоб не утворилася зворотна тяга продуктів згорання до вашого приміщення.

5.Не залишайте без нагляду працюючі газові прилади.

6.Періодично перевіряйте газове обладнання та дбайте про технічний стан газових мереж – влітку важливо, як і взимку. Переконайтесь, що у Вашій оселі нема витоків газу та справне газове обладнання. Ні в якому разі не користуйтесь несправним газовим обладнанням та не втручайтеся самостійно в їхню роботу, зверніться до спеціалістів, які мають дозвіл на виконання таких робіт. До прикладу, Ви можете звернутись до фахівців Волинської філії ТзОВ «Газорозподільні мережі України» та забезпечити справність внутрішньобудинкової системи газопостачання, газових приладів. 12 Центрів обслуговування Волині працюють щоденно з 8:00 до 17:15 год, у п’ятницю – з 8:00 до 16:00 год, окрім суботи та неділі.

7. Якщо відчули запаху газу негайно звертайтеся до аварійно-диспетчерської служби Волинської філії “Газмережі”– телефонуйте на номер 104 або 112.

«З початку цього року бригади АДС оперативно відреагували на 4010 викликів від волинських споживачів газу, а це близько 40-70 заявок на добу, влітку їх не меншає. Найбільше, 2207 витоків, блакитного палива було виявлено на внутрішньобудинкових газопроводах та газових приладах у домоволодіннях споживачів, – розповідає начальник аварійно-диспетчерської служби Волинської філії «Газмережі» Валентин Киричук. – Понад 1100, спричинені витоками газу на надземних газопроводах і зафіксували 45 витоків на підземних газопроводах».

Бережіть себе та своїх близьких!

17 липня 2024

Волинська філія “Газмережі” повідомляє про ремонтні роботи 23 липня

23 липня у зв’язку з проведенням ремонтних робіт на газопроводах буде припинена подача газу споживачам у с. Фалемичі Володимирського району на таких вулицях: Центральна, Набережна, Прибережна.

Припинення газопостачання відбудеться з 9:00 год, відновлення – до 16:00 год. Відновлення газопостачання відбудеться після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях споживачів.

Просимо вибачення за тимчасові незручності!

5 липня 2024

У с. Рованці Луцького району тимчасово відключать газ

16 липня спеціалісти Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» проведуть регламентні роботи на газових мережах.

У зв’язку з виконанням планових робіт тимчасово відбудеться припинення газопостачання о 9:00 год 16 липня до 17:00 год 18 липня споживачів, що проживають у с. Рованці Луцького району на таких вулицях: Будівельна, Василя Стуса, Запорізька, Івана Франка, Калинова, Квітнева, Мазепи, Привітна, Р.Шухевича, Соборності, Свободи, Успішна.

У ході робіт буде проведено комплекс регламентних робіт в міжопалювальний період, що дозволить покращити надійність системи газопостачання та підвищити безпеку використання газу в побуті.

Для виконання всього комплексу робіт 16 липня з 9:00 год. споживачам газу необхідно забезпечити доступ до відключаючих пристроїв газопроводів –вводів своїх домоволодінь.

Виходячи з помешкання, споживачам необхідно перекрити крани перед газовими приладами! Бути обережними та дотримуватись правил безпеки при використанні газу в побуті!

Відновлення газопостачання природного газу відбудеться з 14:00 год 17 липня 2024 року, після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях.

Просимо вибачення за тимчасові незручності!

27 червня 2024

22 працівники Волинської філії «Газмережі» здали кров для воїнів ЗСУ

Працівники підприємства критичної інфраструктури, газорозподільної компанії, стали донорами у «Волинському обласному центрі служби крові».

Вдруге взяли участь у благодійній акції «Твоя кров може воювати». 22 дози крові та компонентів крові поповнили банк крові на Волині.

Від початку повномасштабного вторгнення потреба у донорській крові зросла у десятки разів. Кров та її цінні компоненти вкрай необхідні як на фронті, так і для лікарень, госпіталів. Медики говорять, що одна здача крові (470 г) рятує щонайменше два життя.

Частина коштів отриманих за донацію газовики спрямували на благодійність.

27 червня 2024

Майже 400 споживачів тимчасово припинять газопостачання

Волинська філія «Газорозподільні мережі України» інформує, що з 09:00 год 01.07.2024 до 17:00 год. 02.07.2024 у зв’язку з ремонтно-профілактичними роботами, які проводитиме Бібрське ЛВУМГ ТОВ «Оператор ГТС України» ГРС Вузлове буде припинено подачу газу споживачам с. Ржищів та с. Бужани.

У випадку повної зупинки відновлення газопостачання буде здійснюватись з 09:00 год 03.07.2024 року.

26 червня 2024

Підготовка до зими: газовики обстежують кожен кілометр мереж

Кожна з 12-ти бригад групи комплексного приладового обстеження Волинської філії «Газмережі» щодня обстежує на території області більше, ніж 3 кілометрів газових мереж. Вчасне виявлення та усунення витоків не тільки запобігає значним втратам газу, але й забезпечує безаварійну та безперебійну доставку газу понад 250 000 побутових та близько 2 000 непобутових споживачів на Волині.

Група комплексного приладового обстеження Волинської філії «Газмережі» дбає про технічний стан газорозподільної мережі та попереджує можливі аварійні ситуації.

«Протягом 5 місяців 2024 року наші фахівці обстежили 2 535 км газопроводів, що на 102 км більше, у порівнянні з минулим роком. Цього року плануємо обстежити 6 300 км газорозподільної системи та завчасно усунути будь-які проблеми, які можуть виникнути в роботі. Щодня кожна бригада групи комплексного приладового обстеження (КПО) проходить пішки більше як 3 кілометрів, обстежуючи газопроводи на наявність витоків, – зазначив начальник відділу електрохімзахисту Волинської філії «Газорозподільні мережі України» Олександр Павленко. – Так, під час проведення таких обстежень, цьогоріч виявили та усунули 18 підземних витоків газу. Важливим є те, що майже 6,8% газопроводів Волині прокладені понад 40 років тому, через це до мереж особливо прискіплива увага».

Фахівці Волинської філії «Газмережі» забезпечують комплексне обстеження газових мереж із використанням сучасних технологій та обладнання, яке дозволяє точно оцінити стан газопроводів, зокрема, виявити пошкодження ізоляційного покриття, корозійне пошкодження труб, негерметичність зварних з’єднань газорозподільної мережі.

Про застосування сучасних технологій та використання новітніх методів у роботі в компанії систематично проводять навчальні тренінги фахового напрямку, де присутні на практиці відпрацьовують процес пошуку та прокладення траси підземного газопроводу, визначення глибини залягання.

Тренер Сергій Ващук зазначив: «Завдяки тренінгам, ми виявляємо та усуваємо низку потенційних проблем, які могли б вплинути на безпеку газопостачання для місцевих споживачів. Адже кожен етап обстеження здійснюється відповідно до вимог нормативно-технічної документації, з використанням сучасних методів та приладів “Спрут-17” та “Універсал-911”, а також з врахуванням вимог екологічної безпеки. Під час таких тренінгів учасники мають можливість обговорити всі сильні та слабкі сторони реалізації послуг у цьому напрямку».

Волинська філія «Газмережі» висловлює подяку всім, хто вчасно сплачує за розподіл газу та ще раз нагадує: ці роботи фінансуються за кошти тарифу на розподіл газу.

Вчасна оплата послуги доставки газу дає можливість газовикам забезпечувати вчасне, якісне обстеження та ремонт мереж, підтримання їх у технічно справному стані для надійної та безаварійної подачі газу споживачам.

Волинська філія «Газорозподільні мережі України» активно готується до опалювального сезону 2024-2025 років, щоб споживачі Волині відчували комфорт та затишок в оселях.

6 червня 2024

Майже 1600 споживачам газу 13 червня тимчасово відключать газ

Фахівці Волинської філії «Газмережі» проведуть ремонтно-профілактичні роботи на газорозподільній станції (ГРС) с. Любче, що належить до Ковельського управління експлуатації газового господарства.

Тимчасово з 10:00 год 13 червня до 17:00 год 14 червня 2024 року в таких населених пунктах Волинської області буде відсутнє газопостачання:

– с. Берегове, с. Бортяхівка, с. Забара, с. Іванівка, с. Козин, с. Корсині, с. Літогоща, с. Мильськ , с. Мирославка, с. Переспа, с .Рудка-Козинська, с. Тихотин, с. Трилісці Рожищенської міської громади;

– с. Доросині. с. Береськ, с. Вітоніж, с .Вічині, с. Квітневе, с. Кияж, с. Немир, с. Раймісто, с. Тристень, с. Щурин, с. Ясенівка Доросинівської сільської громади;

– с. Березолуки, с. Кроватка, с. Любче, с. Підгірне, с. Яблунівка Копачівської сільської громади.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

6 червня 2024

Тимчасово відключать від газу понад 7 000 споживачів

Волинська філія “Газмережі” повідомляє про ремонтно-профілактичні роботи (ревізію запірної та регулюючої арматури, в т.ч. на байпасній лінії ГРС, а також вхідних та вихідних ізолюючих фланців) у Ковельському УЕГГ.

У зв`язку з проведенням робіт на ГРС у м. Рожище подачу газу буде припинено з 12 червня в таких населених пунктах:

м. Рожище, с. Валер’янівка, с. Вишеньки, с. Дмитрівка, с. Духче, с. Єлизаветин, с. Кобче, с. Крижівка, с. Луків, с. Михайлин, с.Навіз, с. Незвір, с. Носачевичі, с. Оленівка, с. Олешковичі, с. Ольганівка, с. Пожарки, с. Рудня, с. Сокіл, с. Топільне, с. Дубище Рожищенської міської громади; с. Башова, с. Залісці, с. Копачівка, с. Кременець, с. Олександрівка, с. Підліски, с. Тростянка, с. Ужова, с. Уляники Копачівської сільської громади; с. Озденіж, с. Іванчиці Луцької міської громади; с. Славне, с. Суськ, с. Словатичі, с. Звози Ківерцівської міської громади; с. Боровичі, с. Грузятин, с.Четвертня, с. Криничне, с. Годомичі Колківської сільської громади.

За вказаними адресами мешкає 7354 споживачів.

12 червня 2024 року заплановане відновлення газопостачання, після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях та відсутності заборгованості по оплаті за розподіл (доставку) природного газу Волинській філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

5 червня 2024

Ремонтні роботи в селі Мирне Горохівської ОТГ триватимуть три дні

12 червня о 09:00 фахівці Волинської філії “Газмережі” тимчасово вимкнуть газопостачання 323 споживачам у с. Мирне Луцького району.

Причина: ремонтні роботи на газопроводі середнього тиску в с. Мирне Луцького району.

Відновлення газопостачання відбудеться 14 червня до 17:00 після завершення ремонтно-профілактичних робіт.

Для проведення пуску газу необхідна присутність споживачів і доступ спеціалістів до газоспоживаючого обладнання.

31 травня 2024

З червня новий графік роботи в Центрів обслуговування клієнтів

12 центрів обслуговування клієнтів (ЦОК) Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» з 3 червня працюватимуть за новим графіком:

*понеділок – четвер із 8:00 год до 17:15 год, обідня перерва – 13:00 – 14:00 год;

*п’ятниця: з 8:00 год до 16:00 год, обідня перерва – 13:00 – 14:00 год.

*субота, неділя – вихідні дні.

У великих містах Луцьку, Ковелі та Володимирі менеджери центрів обслуговування клієнтів консультують споживачів без обідньої перерви.

22 травня 2024

Увага: ремонтні роботи у Володимирському УЕГГ триватимуть два дні

29 травня о 10:00 тимчасово вимкнуть газопостачання 50 споживачам у с. Сусваль: вул. Лісова, вул. Квітнева

Причина: ремонтні роботи на газопроводі середнього тиску в с. Сусваль Володимирського району.

Відновлення газопостачання відбудеться 30 травня після 15:00, в міру виконання робіт.

Для проведення пуску газу необхідна присутність споживачів.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

20 травня 2024

Майже 140 споживачів тимчасово відключать від газу в с. Шклинь Луцького району

Волинська філія «Газорозподільні мережі України» інформує споживачів природного газу про тимчасове відключення від системи газопостачання в с. Шклинь на таких вулицях: Молодіжна, Садова, Шевченка, Стуса, Баївська та с. Шклинь 2.

Всього 139 споживачів.

Газовики планують провести ремонтні роботи на газопроводі високого тиску в с. Шклинь Луцького району з 09:00 год 27 травня до 17:00 год 28 травня.

Виходячи з помешкання, перекрийте крани перед газовими приладами! Будьте обережними та дотримуйтесь правил безпеки при використанні газу в побуті!

Відновлення газопостачання відбудеться після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях клієнтів, квартирах чи приватних будинках.

17 травня 2024

У 12 селах Ковельщини тимчасово відключать газ

З 28 травня о 10:00 год до 17:00 год 29 травня буде тимчасово припинено газопостачання в таких населених пунктах Ковельського району: с. Туропин, с. Турія, с. Бобли, с. Обенижі, с. Блаженник, с. Мокрець, с. Соловичі, с. Кустичі, с. Дуліби, с. Туричани, с. Дольськ, с. Перевали.

За згаданими адресами мешкає 1722 споживачі природного газу.

Ковельське управління експлуатації газового господарства Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» повідомляє, що відповідно до виконання програми ремонтів і технічного обслуговування ТОВ «Оператор ГТС України» та погодженого план-графіку виведення газорозподільної станції (ГРС) Ковельського ПМ Бібрського ЛВУМГ з експлуатації для проведення ремонтно-профілактичних робіт з обов’язковою зупинкою ГРС у 2024 році, згідно з НПАОП 60.3-1.01.10 «Правила безпечної експлуатації магістральних газопроводів» (п. 1.12. розділу VII. ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ СТАНЦІЇ) для проведення ремонтно-профілактичних робіт (ревізія запірної та регулюючої арматури, в т.ч. на байпасній лінії ГРС, а також вхідних та вихідних ізолюючих фланців) Ковельського району буде тимчасово відключено 12 сіл.

Відновлення газопостачання відбудеться 29 травня 2024 року, після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях та відсутності заборгованості щодо оплати за розподіл (доставку) природного газу Волинській філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».

3 травня 2024

Цьогоріч Волинська філія «Газмережі» перевірить мережі у майже 1000 будинках

У першому кварталі 2024 року спеціалісти Волинської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» провели технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання в 77 багатоквартирних будинках області. Під час виконання робіт зафіксували 100 порушень, усунули більше 600 витоків у 75 багатоквартирних будинках. Загалом цього року заплановано обстежити мережі у 962 багатоповерхівках.

Нагадуємо, що за належний стан внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків відповідають балансоутримувачі – ЖКГ, ОСББ, керуюча компанія.

Технічне обслуговування внутрішніх мереж проводитиметься задля безпеки споживачів, щоб запобігти надзвичайним ситуаціям. Мережі перевірятимуть на можливі витоки газу, а несправності усуватимуть. Адже, як свідчить статистика, близько 80% звернень волинян в екстрену службу пов’язані з витоками газу внутрішньобудинкових систем газопостачання.

Наприкінці 2023 року Міністерством енергетики України затверджено «Порядок технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків», яким встановлено обов’язкове проведення ТО та регламентовано процедуру його проведення від укладання договору до строків і переліку робіт.

3 квітня 2024

11 квітня у Горохові тимчасово припинять газопостачання для 27-ми споживачів

На вул. Парковій, 18 фахівці Волинської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» виконають ремонтні роботи на газопроводі середнього тиску.

У зв’язку з цим тимчасово припинять газопостачання 27-ти споживачів, приєднаних до розподільчого газопроводу середнього тиску на трьох вулицях міста: Лисенка, Франка та Парковій.

Спеціалісти виконають роботи з 9:00-15:00 год.

Газовики нагадують споживачам природного газу:

виходячи з помешкання, перекрийте крани перед газовими приладами! Будьте обережними та дотримуйтесь правил безпеки при використанні газу в побуті!
для пришвидшення відновлення газопостачання та з метою дотримання вимог Правил безпеки систем газопостачання необхідно забезпечити:

-усунення виявлених технічних порушень,

-надання доступу для огляду газопроводів та газових приладів кожного домоволодіння,

-відповідність встановлених газових приладів проекту газифікації,

-наявність актів перевірки та прочищення димових та вентиляційних каналів.

Фахівці газорозподільної компанії рекомендують волинянам укладати договори на обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання своїх помешкань. Для цього потрібно звернутися до Волинської філії «Газорозподільні мережі України».

Відновлення газопостачання в Горохові відбудеться після завершення ремонтно-профілактичних робіт за умови доступу до газоспоживаючого обладнання в помешканнях.

Просимо вибачення за тимчасові незручності!

15 березня 2024

Оголошення!

19 березня з 9:00 до 13:00 год буде припинено газопостачання багатоквартирного житлового будинку на вул. Рівненській, 123. (112 споживачів).

Запланована врізка газопроводу низького тиску на житловий будинок за адресою: вул. Рівненська, 119Б (нестандартне приєднання).

Із 13:10 год фахівці Волинської філії «Газмережі» запланували пуск газу.

1 березня 2024

Звіт щодо точності прогнозування

«Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Волинська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за грудень 2023 року.

Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 1,8 %.»

1 березня 2024

У перший день весни не забудьте передати показники газу за лютий

Вчасні показання (з 1 по 5 число місяця) – точні нарахування в платіжках. Щоб нарахування в платіжках були правильними, обов’язково надавайте дані лічильника, якщо ви й не користувалися природним газом.

Оберіть найзручніший спосіб передачі даних:

Особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
(зареєструватись з офіційного сайту «Газмережі»https://grmu.com.ua/ або з сайту Волинської філії «Газмережі» https://vl.grmu.com.ua/Для реєстрації необхідно використовувати 10-значний особовий рахунок, який починається на 0200XXXXXX.
Через сервіси «Нафтогаз України», зазначаючи при цьому особові рахунки, що починаються на 950XXXXXX та складаються з 9 цифр:

– в особистому кабінеті – https://my.gas.ua/login
– через чатбот GASUA у Viber – https://chats.viber.com/naftogazpostach
– через чатбот GASUA у Telegram – https://t.me/GASUA_bot

SMS-повідомленням на номер 4647 у форматі: XXXXXXXXX_YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку в базі даних постачальника газу, YYYYY – показання лічильника 5 цифр (вносити тільки чорні цифри до коми. Між особовим рахунком і показанням лічильника має бути один пробіл. Наприклад: 950749001 00476)

Також показання можна передати за номерами телефонів Контакт-центру:

066-300-2-888 (Vodafone),
098-300-2-888 (Kyivstar),
093-300-2-888 (Lifecell).

Інформуємо, що оплатити за розподіл газу необхідно до 20 березня. Своєчасна оплата послуги доставки газу споживачами гарантує утримання газорозподільних мереж та обладнання на них у належному стані в цей складний для нас усіх воєнний час. Компанія вдячна клієнтам, які вчасно розраховуються за доставку газу.

20 лютого 2024

Газовики роз’яснили нові правила техобслуговування мереж у багатоповерхівках представникам луцьких ОСББ

Цьогоріч волинські газовики планують обстежити більше 900 багатоповерхівок в області, вік яких понад 25 років. Найбільше таких в обласному центрі. Статистика викликів на номер екстреної служби 104 від споживачів газу свідчить про те, що обстеження внутрішньобудинкових газових мереж вкрай необхідне, адже це безпека життя людей, співвласників багатоповерхівок.

Газовики зустрілись із представниками луцьких ОСББ, яких, до слова, найбільше на Волині, та розповіли їм про нові правила технічного обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж. Зустріч відбулась у форматі діалогу в Департаменті житлово-комунального господарства Луцької міськради.

Начальник відділу технічного обслуговування Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» Роман Шабала одразу наголосив на тому, що з початку року на номер екстреної служби 104 надійшло більше 900 заявок від волинських споживачів газу, а з них щодо витоків – 641, отруєнь чадним газом – 6, летальних – 1 (2 людини загинули).

«Ця статистика свідчить про те, що техобслуговування внутрішньобудинкових газових мереж (ТО), особливо в старих будинках, потрібне заради збереження життя людей. Стан системи газопостачання всередині багатоповерхівки буде контролюватись професіоналами і мережі газовики перевірятимуть на щільність і можливі витоки газу, а несправності усуватимуть. Вартість профілактичних робіт буде значно меншою, ніж ремонтних, коли трапилась біда й проблему треба вирішувати терміново, – аналізує начальник відділу технічного обслуговування Волинської філії ТОВ «Газмережі» Роман Шабала. – Внутрішньобудинкові мережі, строк експлуатації яких становить до 25 років, мають обслуговуватись один раз на 5 років. Якщо строк експлуатації понад 25 років – раз на 3 роки. Відповідно, платіжка за ТО надходитиме раз на 3 або 5 років».

Газовик також додав, що є два варіанти оплати за ТО: власник квартири сплачує біля 200 грн раз у три роки (ціна залежить від віку будинку, протяжності мереж і стану обладнання) або ОСББ сплачує з рахунку одноразовий платіж раз у три роки, орієнтовно близько 8 тис грн. Важливо, що оплата лише після виконання робіт оператором газорозподільної мережі (ГРМ) та видача газорозподільною компанією офіційного акту про виконані роботи.

Мешканців будинків, керівників ОСББ і представників місцевої влади виконавець робіт, Волинська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», попереджатиме за 10 днів до початку виконання техобслуговування. Всі додаткові запитання, уточнення та роз’яснення учасники зустрічі домовились обговорювати з начальником відділу техобслуговування Волинської філії ТОВ «Газмережі» Романом Шабалою в чаті керівників ОСББ міста Луцька, а також планувати нові зустрічі при потребі. Ознайомитись із графіком проведення ТО можна на офіційному сайті Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» у розділі «Важлива інформація» за цим покликанням.

11 лютого 2024

У Луцьку летальний випадок отруєння чадним газом

У Луцьку 11 лютого, ймовірно, від отруєння чадним газом у квартирі померли чоловік і жінка. На місце трагедії виїздили екстрені служби. Спеціалісти аварійно-диспетчерської служби за допомогою спеціальних приладів вимірювання встановили наявність у помешканні чадного газу.

«Попередня причина отруєння – зворотня тяга, спричинена примусовою витяжкою, встановленою у ванній кімнаті, а також аварійний стан газового проточного водонагрівача «TeploWest». Водонагрівач відключений від газопостачання», – повідомив начальник аварійно-диспетчерської служби Волинської філії ТОВ «Газмережі» Валентин Киричук.

Спеціалісти нагадують споживачам природного газу чому робота електровитяжки біля газового котла чи колонки може призвести до отруєння чадним газом:

1.Витяжка з примусовою вентиляцією, при роботі з газовим обладнанням димохідного типу(окрім плити), може стати причиною зворотної тяги;

2.Примусова витяжка працює за принципом всмоктувача: вона інтенсивно втягує повітря із приміщення у вентиляційний канал. Якщо при цьому обмежений доступ свіжого повітря, щільно зачинені двері та вікна, електровитяжка може втягувати продукти згорання із димового каналу колонки чи котла;

3.Чадний газ та інші шкідливі речовини, які утворюються в процесі горіння, потраплятимуть до приміщення;

4.Наголошуємо, що встановлювати встановлення електричних витяжок у приміщеннях із газоспоживаючим обладнанням з відводом продуктів згорання у димовідвідний канал є грубим порушенням Правил безпеки;

5.Виконання будь-яких робіт, повʼязаних із монтажем газового обладнання, повинно проводитися кваліфікованими фахівцями, які уповноважені виконувати такі роботи та мають відповідний дозвіл.

24 січня 2024

Правила використання скрапленого газу

Під час опалювального сезону на Волині, за інформацією екстрених служб, зафіксовано кілька випадків опіків від загоряння скрапленого газу. Один із яких, за повідомленням вогнеборців, трапився 20 січня в селищі Любешів Камінь-Каширського району – у квартирі двоповерхового будинку вибухнула газоповітряна суміш через несправність балону зі скрапленим газом. Потерпілого тридцятирічного чоловіка швидка допомога госпіталізувала до лікарні.

Фахівці нагадують волинянам основні правила використання скрапленого газу, щоб запобігти вибуху чи пожежі:

Забороняється заправляти побутові газові балони скрапленим газом на газозаправних станціях, а лише в спеціалізованих пунктах. Таких пунктів на Волині нема, є на території інших областей України.
Заборонено самовільно підключати балон чи замінювати його, якщо нема спеціального посвідчення. Газовий балон мають право підключати фахівці спеціалізованих організацій, які пройшли відповідне навчання.
Великі газові балони рекомендовано використовувати лише у приватному секторі. Розміщувати їх в багатоповерхівках заборонено!
Газовий балон у приміщенні має знаходитись не ближче, ніж за півметра до газової плити та не ближче, ніж за метр до нагрівальних приладів. Забороняється використовувати плиту, яка передбачена для використання природного газу (метану) без проведення переобладнання на ній з метою використання балону зі скрапленим газом (пропан-бутаном). Приєднання газових приладів без редуктора тиску заборонено!
Ємкість балона не повинен перевищувати 50 літрів, його не дозволяють заповнювати більше, ніж на ¾, від його об’єму.Тож, заправляти дозволено до 80% від його об’єму!
Категорична заборонено встановлювати балон у підвальних приміщеннях і погребах, оскільки там може накопичуватись концентрація при витоку газу. Можна ставити балон поза будівлею, у відповідній шафі.
Не можна зберігати наповнені та порожні балони в будівлях, сараях, на балконах багатоквартирних будинків.
Провітрюйте приміщення, де використовується газ! Для повного згоряння 1 куб. м метану необхідно 10 куб. м повітря, для згоряння кубометру пропан-бутану потрібно 27 куб. м повітря. Якщо не забезпечити приплив повітря в повному обсязі, то в процесі горіння буде виділятися отруйна речовина – чадний газ (оксид вуглецю, СО).
Якщо з’явився витік газу, то експлуатувати таку газобалонну установку не можна.
Витік газу на балоні ні в якому разі не можна перевіряти сірником, а мильною емульсією.

Що робити, якщо відчули витік газу з балону?

*Маючи вдома газовий балон, потрібно періодично здійснювати перевірку його на міцність та опосвідчення на спеціалізованому підприємстві. Дата їх проведення вибивається клеймом зверху на балоні. Також необхідно оберігати балон від відкритого вогню та нагрівання.

*Якщо ж чути шиплячий звук, який свідчить про витік газу з балона, негайно викликати аварійну газову службу 104.

*Може трапитися так, що в місці витоку газу виник факел (загоряння газу). Тоді слід закрити вентиль на балоні, віддалитися від нього на безпечну відстань, не ризикувати і дати можливість газу вигоряти до кінця.

*Якщо ж це відбулося в квартирі або на дачі, то спробуйте ліквідувати вогонь, накинувши на балон, що горить, мокру ковдру, пальто тощо, щоб обмежити доступ повітря. Балон, з якого витікає газ, треба видалити з приміщення в безпечне місце.

Наголошуємо, що головне завдання Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» – безперебійне та безаварійне газопостачання споживачів всіх категорій Волинської області. Компанія надає послугу з розподілу газу. Скраплений газ не належить до ліцензійної діяльності газорозподільного підприємства.

18 січня 2024

Сплачувати за послугу розподілу газу потрібно до 20 числа щомісяця

Кожна гривня рятує опалювальний сезон — сплачувати за послугу розподілу газу потрібно до 20 числа.

Кожна оплата — важливий внесок у стабільну роботу газорозподільної системи Волинської області. За ці кошти газовики Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» здійснюють стабільний розподіл газу, оперативне відновлення газопостачання і всі необхідні аварійні роботи. Від своєчасної оплати за розподіл газу залежить не тільки належна робота газорозподільної системи, її обслуговування та ремонт, а й забезпечення цілодобової роботи аварійно-диспетчерської служби «104».

Волинська філія “Газмережі” здійснює всі заходи, аби споживачі газу області мали тепло в домівках.

Сплачувати за послуги pозподілу газу можна:

у касах банків;
через сервіси онлайн-платежів iPay.ua;
за допомогою мобільних додатків «Приват24» і «Ощад24/7»;
у будь-якому відділенні Укрпошти.
легко завантажуйте рахунки та оплачуйте їх в Особистому кабінеті «ГАЗМЕРЕЖІ» – https://my.grmu.com.ua/login.

Нагадуємо: в призначенні платежу варто обов’язково вказати ПІБ платника, особовий рахунок та адресу домоволодіння.

Нагадаємо, що у зв’язку зі зміною Оператора газорозподілу в області, оплату за послуги з розподілу газу з 1 грудня 2023 року, потрібно здійснювати за новими реквізитами Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».

Згідно з умовами Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа, тобто за січень – до 20 січня.

Тариф на розподіл (доставку) газу для волинян, як й раніше, – 1,88 грн за 1 куб.м. Звертаємо увагу, що особові рахунки клієнтів залишаються незмінними. Вони десятизначні та починаються на 0200.

Реквізити для сплати за послугу з розподілу газу:

Побутові споживачі (населення):

код за ЄДРПОУ 45279226

МФО 303398

п/р UA703033980000026038301860407

Юридичні особи

код за ЄДРПОУ 45279226

МФО 303398

п/р UA753033980000026039300860407

Заборгованість, яка виникла до 30 листопада, необхідно оплатити попередньому ліцензіату АТ «Волиньгаз» за старими реквізитами.

Дякуємо всім клієнтам, які підтримують нас і допомагають робити енергетику країни міцнішою!

19 грудня 2023

Вода замість газу: лучанин залишив сусідів без газопостачання

Горе-порушник, власник квартири у луцькій багатоповерхівці, самовільно замінював газовий проточний водонагрівач і допустив потрапляння води у внутрішньобудинкову систему газопостачання.

19 грудня 2023 року до аварійно-диспетчерської служби Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» звернулися мешканці однієї із квартир по вулиці Ботанічна, 11 у місті Луцьку. Причина звернення на номер екстреної служби– відсутність газу.

Як з’ясували фахівці бригади АДС, які виїхали за вказаною адресою, паралізував газопостачання власник однієї із квартир, порушивши Правила безпеки систем газопостачання. Вода потрапила в газові мережі.

Тепер «горе-спеціаліст» сплачуватиме за проведення експертизи, заміну газових лічильників та за відновлення газопостачання у під’їздах, які позбавлені блакитного палива і гарячої води.

Газовики вкотре нагадують про необхідність дотримання Правил користування газовими приладами та Правил безпеки систем газопостачання, адже такий «некоректний ремонт» не лише виводить з ладу газові прилади, а й створює аварійні ситуації.

Пам’ятка споживачу щодо поводження з природним газом у побуті:

*Побутовий природний газ – це не тільки благо для людини, але і джерело підвищеної небезпеки.
*При недбалому поводженні з природним газом він може стати небезпечним ворогом, який може привести до вибуху, пожежі, руйнування майна та загибелі людей.

Основні причини трагічних наслідків і порушення, яких припускаються користувачі газом:
-неправильна експлуатація і налаштування газових приладів;
-несанкціоноване втручання в їх роботу;
використання несправного і застарілого обладнання;
-нехтування працездатністю димових і вентиляційних каналів та наявністю в них тяги.

11 грудня 2023

Волинянам за розподіл газу потрібно оплатити новій компанії

У зв’язку зі зміною Оператора газорозподілу, оплату за послуги з розподілу газу з 1 грудня 2023 року, потрібно здійснювати за новими реквізитами Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».

Про це йдеться на офіційній сторінці Волинської філії «Газмережі».

Тариф на розподіл (доставку) газу для волинян, як й раніше, – 1,88 грн за 1 куб.м. Звертаємо увагу, що особові рахунки клієнтів залишається незмінним. Вони десятизначні та починаються на 0200.

Як тепер платити?

З 1 грудня за доставку газу слід оплачувати за новими реквізитами Волинської філії «Газмережі». Згідно з умовами Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, сплачувати за послуги газорозподільної компанії необхідно щомісяця до 20 числа, тобто за грудень – до 20 грудня.

Реквізити для сплати за послуги, отримані з 1 грудня:

Побутові споживачі (населення):

код за ЄДРПОУ 45279226

МФО 303398

п/р UA703033980000026038301860407

Юридичні особи

код за ЄДРПОУ 45279226

МФО 303398

п/р UA753033980000026039300860407

Що робити з переплатою?

Якщо в споживача є переплата за розподіл газу в АТ «Волиньгаз» станом на 1 грудня, то вона буде повернута. Для цього потрібно подати до найближчого Центру обслуговування клієнтів або надіслати поштою письмову заяву про повернення коштів, адресовану АТ «Волиньгаз», а також:
• копію паспорта (усі сторінки);
• копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;
• довідку банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
• копії квитанцій на суму переплати.

Зауважимо, що заява на повернення коштів має бути подана від того ж платника, який вказаний у квитанції. Розмір Вашої переплати можна завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів. Тут же можна провести звірку за особовим рахунком та вирішити інші питання розподілу газу.

У разі виникнення додаткових питань, зверніться до Контакт-центру за номерами:

066-300-2-888 (Vodafone);
098-300-2-888 (Kyivstar);
093-300-2-888 (Lifecell).

12 грудня 2023

ЗВЕРТАЄМО УВАГУ КЛІЄНТІВ!

На офіційному сайті НКРЕКП опубліковано Постанову від 05.12.23 р. № 2291 «Про затвердження Типового договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та внесення змін до Кодексу газорозподільних систем». Документ набрав чинності наступного дня з моменту його оприлюднення.

Також Регулятор затвердив Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку.

Згідно з п.4 Постанови, 07.12.2023 всі співвласники багатоквартирних будинків, які не мали існуючих договорів або не подали заявку на приєднання до Колективного договору в особі уповноваженого представника, автоматично приєднались до Типового договору з Оператором ГРМ, який виконує господарську діяльність відповідно до зони ліцензованої діяльності.

У випадку укладання договору з іншим суб’єктом господарювання управитель будинку або інша уповноважена особа має повідомити про це Оператора ГРМ впродовж 15-ти календарних днів із дати укладання договору. Це передбачено Наказом Міністерства енергетики України від 29.09.2023 №292 «Про затвердження Порядку технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання у багатоквартирному будинку».

Зі свого боку Оператори ГРМ у місячний строк з дня набрання чинності Постанови мають забезпечити приведення діючих договорів на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку у відповідність до Типового договору.

29 листопада 2023

«ГАЗМЕРЕЖІ» отримали ліцензії на розподіл газу в трьох областях

Сьогодні філії «ГАЗМЕРЕЖІ», які входять до Групи Нафтогаз, отримали ліцензії на ведення діяльності в трьох областях – Черкаській, Чернігівській та Волинській.

Нові філії відповідатимуть за безперебійні маршрути газопостачання від магістральних газопроводів до кінцевого споживача.

“В умовах війни ми маємо гарантувати нашим клієнтам безперебійне постачання газу. Розширюючи клієнтську мережу, ми разом із цим працюємо, щоб всі споживачі отримували послуги вчасно та якісно”, – зазначив очільник Групи Нафтогаз Олексій Чернишов.

На сьогодні по всій державі компанія «ГАЗМЕРЕЖІ» забезпечує 7.7 млн клієнтів силами 17 філій.