ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Щиро вдячні вам за своєчасну оплату – разом ми забезпечуємо надійність і безпеку газорозподілу!

СПОСОБИ ОПЛАТИ:

☑️особистий кабінет my.grmu.com.ua

☑️відділення Укрпошти

☑️банки, мобільні застосунки Приват 24 та Ощад 24

☑️термінали EasyPay

 

Реквізити Волинської  філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для фізичних осіб (побутових).

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 703033980000026038301860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”

Реквізити Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для юридичних осіб.

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 753033980000026039300860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”

 

Типовий договір розподілу-природного-газу

Заява-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для побутового споживача)

Заява- приєднання до умов договору розподілу газу (для споживача, що не є побутовим)

Інформаційний лист (для побутового споживача)

Інформаційний лист (для споживача, що не є побутовим)

Тариф-на-послуги-розподілу-природного-газу

*Про затвердження Методики визначення та розрахунку тарифу на послуги розподілу природного газу

 

ПОСЛУГИ

ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ ТА ЇХ ВАРТІСТЬ НА 2025 РІК

ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ ТА ЇХ ВАРТІСТЬ НА 2023-2024 РОКИ

 

ДОТРИМАННЯ МІНІМАЛЬНИХ СТАНДАРТІВ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ

19.02.2025 року

Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів якості послуг розподілу природного газу та сум наданих компенсацій споживачам (замовникам)

19.02.2024 року

Інформація-щодо-дотримання-мінімальних-стандартів-та-вимог-до-якості-обслуговування-1-кв-2024

Інформація-щодо-дотримання-мінімальних-стандартів-та-вимог-до-якості-обслуговування-2-кв-2024

Інформація-щодо-дотримання-мінімальних-стандартів-та-вимог-до-якості-обслуговування-3-кв-2024

Інформація-щодо-дотримання-мінімальних-стандартів-та-вимог-до-якості-обслуговування-4-кв-2024

2023 рік

Інформація-щодо-дотримання-мінімальних-стандартів-та-вимог-до-якості-обслуговування-споживачів-4кв-2023

*Про затвердження Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу

 

ПУБЛІЧНА ІНФОРМАЦІЯ

Плани розвитку газорозподільної системи

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Схема розміщення ГРП з параметрами відповідної потужності
У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Якість газу

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Маршрути переміщення газу з однаковими ФХП

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Дані щодо розміру середньозваженої вищої теплоти згоряння природного газу за кожним маршрутом

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Інформація про час та місце проведення робіт, запланованих у наступному календарному році які можуть викликати зміни режимів роботи газорозподільної системи, що призводять до обмеження розподілу природного газу

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Дані про плановані та фактичні обсяги природного газу, що переміщуються ГРМ в обсязі, що знаходиться у розпорядженні такого Оператора

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Інформація про величини технічної та вільної потужності

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ

Кодекс газорозподільних систем

Кодекс газотранспортної системи

Типовий договір розподілу природного газу,  затверджений постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 вересня 2015 року № 2498.

Типовий договір транспортування природного газу

Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для Волинської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”/Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та компослуг

Закон України про ринок природного газу

Правила безпеки системи газопостачання 

Правила технічної експлуатації систем газопостачання

Про затвердження Правил постачання природного газу

Закон України «Про житлово-комунальні послуги»

Закон України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу»

Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність»

Постанова НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»

Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку

 

29.02.2024 року

 

«Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Волинська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за грудень 2023 року.

Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 1,8%.

 

 

25.02.2025 року

 

«Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Волинська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за січень – грудень 2024 року.

Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 0,97 %.

 

Ціна природного газу, використаного Оператором ГРМ для покриття втрат і виробничо-технологічних витрат природного газу в ГРМ у відповідний період та період її дії

 

Ціна закупівлі природного газу для визначення вартості необлікованого (донарахованого) природного газу згідно з вимогами Кодексу ГРМ

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ГРУДЕНЬ-2023-року

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-СІЧЕНЬ-2024-рік

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ЛЮТИЙ-2024-рік

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-БЕРЕЗЕНЬ-2024-рік

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-КВІТЕНЬ-2024-рік

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ТРАВЕНЬ-2024-рік

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ЧЕРВЕНЬ-2024-року

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ЛИПЕНЬ-2024-року

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-СЕРПЕНЬ-2024-рік

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ВЕРЕСЕНЬ-2024-року

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ЛИСТОПАД-2024-року

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-ГРУДЕНЬ-2024-року

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-2025-рік

Інформація-щодо-постачальника-останньої-надії

 

ДО УВАГИ КЛІЄНТІВ

Головні правила безпечного користування газом

 

 

Права та обов’язки споживача газу та Оператора ГРМ

Відносини між Оператором газорозподільної системи та споживачами природного газу регулюються нормами Закону України «Про ринок природного газу»Кодексу газорозподільних системТипового договору розподілу природного газуПравилами безпеки систем газопостачанняПравилами постачання природного газу  та іншими нормативними документами.

Права та обов’язки Оператора ГРМ

Права та обов’язки споживача

 

1 вересня 2024 року

Як передати показання лічильника 

Показання лічильника необхідно передавати з 1 по 5 число кожного місяця. Це потрібно для того, щоб сума в платіжці відповідала спожитому об’єму газу.

Найзручніший спосіб передачі показання – особистий кабінет my.grmu.com.ua.

Доступ до сервісу можливий із офіційного сайту «Газмережі» https://grmu.com.ua/ та з сайту Волинської філії https://vl.grmu.com.ua/.

Для реєстрації необхідно використовувати 10-значний особовий рахунок, який починається з цифр 0200….

Показання можна також передавати:

–      в центрах обслуговування клієнтів

–      а також за номерами:

066-300-2-888 (Vodafone);

098-300-2-888 (Kyivstar);

093-300-2-888 (Lifecell).

 

Як вберегтися від отруєння чадним газом: поради газовиків

 

Чадний газ не має ні кольору, ні запаху, ні смаку та легко змішується з повітрям. З настанням осіннього періоду, коли люди рідше провітрюють оселі та щільно зачиняють вікна, щоб було тепліше, небезпека отруєння чадним газом зростає.

Фахівці Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» просять людей бути обачними й дотримуватися важливих правил.

1.         При користуванні газовими приладами потрібно забезпечити доступ свіжого повітря в приміщення.

Для повного згоряння 1 куб. м газу необхідно 10 куб. м повітря, якщо це природний газ (метан), і 27 куб. м повітря для зрідженого газу (пропану-бутану). Якщо не забезпечити приплив повітря в повному обсязі, то в процесі горіння буде виділятися чадний газ.

2.         У димових та вентиляційних каналах повинна бути тяга.

Слід пам’ятати, що при вологій та вітряній, а також у період спекотної погоди, тяга в димових та вентиляційних каналах суттєво погіршується, а в окремих випадках може утворитися так звана зворотна тяга.

Особливо пильними мають бути користувачі димохідних газових приладів. На відміну від турбокотлів (які для згорання газу використовують повітря з вулиці й виводять продукти згорання на вулицю), димохідні котли для функціонування використовують кімнатне повітря, а продукти згорання виводяться в димоходи. При несправних димоходах та вентканалах шкідливі продукти горіння замість того, щоб виводитися назовні, накопичуються в приміщенні.  І як наслідок – отруєння чадним газом.

Чи є тяга,  кожний споживач може перевірити за допомогою    легкої смужки паперу Її.  слід  прикласти  до отвору димоходу. Якщо папір втягується, то тяга є, залишається нерухомою – тяги нема, відхиляється у приміщення – тяга зворотна. Якщо тяга відсутня або зворотна, газові прилади слід вимкнути і негайно звернутися до балансоутримувача для виклику спеціалістів. До усунення несправностей використовувати газові прилади заборонено.

3.         Самочинна газифікація, перестановка та заміна газового обладнання – заборонені. Це також одна з причин нещасних випадків. Газифікацію, перестановку, заміну газових приладів, а також проведення перепланування приміщень, де встановлені газові прилади без погодження з газорозподільною компанією, категорично заборонено. Довіряти ремонт і установку газових приладів треба фахівцям, які мають відповідні дозволи.

4.         Встановлення вентиляції із штучним спонуканням (примусові витяжки) в будинках, де встановлені газові прилади з відводом продуктів згорання в димохід, заборонено. При несправних димоходах та вентканалах шкідливі продукти горіння замість того, щоб виводитися назовні, накопичуються в приміщенні.

5.         При встановлені димохідних газових приладів необхідно встановити сигналізатор загазованості із клапаном-відсікачем. Крім подачі звуко-світлового сигналу про перевищений рівень загазованості, спрацьовує електромагнітний клапан-відсікач, який перекриває надходження газу.

 

20 березня 2024 року

Як передати показання лічильника 

 

Показання лічильника необхідно передавати з 1 по 5 число кожного місяця. Це потрібно для того, щоб сума в платіжці відповідала спожитому об’єму газу.

Найзручніший спосіб передачі показання – особистий кабінет my.grmu.com.ua.

Доступ до сервісу можливий із офіційного сайту «Газмережі» https://grmu.com.ua/ та з сайту Волинської філії https://vl.grmu.com.ua/.

Для реєстрації необхідно використовувати 10-значний особовий рахунок, який починається з цифр 0200….

Показання можна також передавати в центрах обслуговування клієнтів за номерами:

066-300-2-888 (Vodafone);

098-300-2-888 (Kyivstar);

093-300-2-888 (Lifecell).

 

06 січня 2024 року

Не зарахувалась оплата за розподіл газу: причини та способи вирішення

При оплаті послуг розподілу газу для швидкого та коректного зарахування сплачених коштів вказуйте свої номер особового рахунку, ПІБ та адресу.
Платежі, які не містять інформації з даними платника або містять помилкові дані, відносять до неідентифікованих платежів.
В той час споживачі нервують, адже не бачать свої оплати в Особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/login
Що робити, якщо ваш платіж не зарахований на особовий рахунок:
Напишіть заяву про зарахування сплачених коштів за особовим рахунком.
Додайте копію квитанції про оплату, паспорта та ідентифікаційного номера платника.
Надішліть заяву з додатками Волинській філії філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» на електронну пошту [email protected]
чи передайте до найближчого центру обслуговування клієнтів.
Після отримання заяви наші фахівці перевіряють інформацію, ідентифікують платіж та зараховують кошти на особовий рахунок споживача.

Заява

 

 

Як оплатити за розподіл газу

Оплатити за розподіл газу можна:
•  за допомогою особистого кабінету my.grmu.com.ua;
•  за допомогою інтернет-банкінгів “Ощад 24”, “Приват24”;
•  у будь-якому відділенні “Укрпошти”;
•  через відділення будь-якого банку;
•  через термінали самообслуговування чи інші платіжні системи.
Нагадуємо, оплату за послуги розподілу газу з 1 жовтня потрібно здійснювати за новими реквізитами Волинської філії «Газмережі». Заборгованість за розподіл газу, яка виникла до 30 листопада  – АТ «Волиньгаз».

Реквізити Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для фізичних осіб (побутових). 

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 703033980000026038301860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”

Реквізити Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для юридичних осіб. 

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 753033980000026039300860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”

 

Особистий кабінет за розподіл газу

Для реєстрації особистого кабінету потрібно:

  • Перейти у розділ особистий кабінет на сайті ТОВ «Газорозподільні мережі України» https://my.grmu.com.ua/login
  • У верхній частині розділу натиснути кнопку «Зареєструватись»
  • Обрати оператора ГРМ – Волинська  філія

Ввести номер особового рахунку (10-ти значний код, що розпочинається з цифр 0200…)

Надати згоду на обробку персональних даних

Натиснути кнопку «Перейти до реєстрації»

  • Ввести перші три літери прізвища власника особового рахунку
  • Ввести електронну адресу власника особового рахунку
  • Перейти у свою поштову скриньку та підтвердити реєстрацію у листі, що надійде від техпідтримки особистого кабінету на сайті Газмереж.

 

13 грудня 2023 року

Як передати показання лічильника 

Показання лічильника необхідно передавати з 1 по 5 число кожного місяця. Це потрібно для того, щоб сума в платіжці відповідала спожитому об’єму газу.

Найзручніший спосіб передачі показання – особистий кабінет my.grmu.com.ua.

Доступ до сервісу можливий із офіційного сайту «Газмережі» https://grmu.com.ua/ та з сайту Волинської філії https://vl.grmu.com.ua/.

Для реєстрації необхідно використовувати 10-значний особовий рахунок, який починається з цифр 0200…

Показання можна також передавати:

в центрах обслуговування клієнтів

через сервіси my.gas.ua (використовуючи особовий рахунок ГПК «Нафтогаз України», 9 цифр)

А також за номерами:

066-300-2-888 (Vodafone);
098-300-2-888 (Kyivstar);
093-300-2-888 (Lifecell).

 

1 грудня 2023  

Тариф на послуги розподілу природного газу 

До відома споживачів природного газу!

З 1 грудня 2023 року послуги розподілу природного газу споживачам Волинської області  надає ТОВ «Газорозподільні мережі України» в особі Волинської філії. 

Відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 29.11.2023 р. № 2235 «Про внесення змін до постанови НКРЕКП від 30 грудня 2022 року № 1944» підприємству встановлено тариф на послуги розподілу природного газу в розмірі 1,57 грн. за 1 м куб. на місяць (без урахування ПДВ), що становить 1,884 грн. за 1 м куб. на місяць (з урахуванням ПДВ). З повним текстом постанови НКРЕКП від 29.11.2023 р. № 2235 та структурою тарифу можна ознайомитися на сайті НКРЕКП за посиланням:

https://www.nerc.gov.ua/acts/pro-vnesennya-zmin-do-postanovi-nkrekp-vid-30-grudnya-2022-roku-1944-6 

 

Реквізити Волинської  філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для фізичних осіб (побутових).

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 703033980000026038301860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”

Реквізити Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для юридичних осіб.

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 753033980000026039300860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”

 

 

1 грудня 2023 року

Передайте показання газового лічильника Волинській філії «ГАЗМЕРЕЖ»

З 1 грудня послуги розподілу газу для  волинян надає Волинська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Дію ліцензії АТ «Волиньгаз» зупинено.

Однак, порядок передачі показань лічильника не змінився.

Показання газового лічильника традиційно слід передавати щомісяця з 1 по 5
число.

Передати показання можна:

через центри обслуговування клієнтів

Окрім того, для споживачів доступні  сервіси my.gas.ua.

Контакт-центр  за номерами:

066-300-2-888 (Vodafone);
098-300-2-888 (Kyivstar);
093-300-2-888 (Lifecell).

Звертаємо увагу, оплату за послуги розподілу газу з 1 грудня потрібно здійснювати за новими реквізитами Волинської філії «Газмережі». Заборгованість за розподіл газу, яка виникла до 30 листопада – АТ «Волиньгаз».

Реквізити Волинської  філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для фізичних осіб (побутових).

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 703033980000026038301860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”

Реквізити Волинської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» для оплати за розподіл газу для юридичних осіб.

  • код за ЄДРПОУ 45279226
  • МФО 303398
  • п/р UA 753033980000026039300860407
  • АТ “ОЩАДБАНК”